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主讲教师:
学校机构:上海立达学院实训平台
课程类型:公开课程
课程时间:2025-03-26 14:26:26 ~ 2026-12-24 14:26:26
报名时间:2025-03-26 14:26:26 ~ 2026-12-24 14:26:26
全部学习人数 20 人 | 观看人数 0
正在进行
{1}--课程简介
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{2}--导入
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[6.1]--5.1-服务技术.mp4 (9分钟) (12分钟)
{7}--服务质量
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